1. Możliwe instrumenty zapłaty
Przy zakupach z dostawą do Polski system finalizacji może udostępniać karty Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover i Diners Club, zależnie od ich dostępności w chwili transakcji. O tym, czym można zapłacić za konkretne zamówienie, przesądzają opcje i symbole pokazane w kasie sklepu.
2. Etapy składania i opłacania zamówienia
Kupujący wskazuje produkty i dodaje je do koszyka, sprawdza podsumowanie, przechodzi do płatności, uzupełnia dane do rachunku, adres doręczenia i dane kontaktowe, wybiera widoczną metodę zapłaty, weryfikuje całą należność, a następnie składa zamówienie przyciskiem jednoznacznie wskazującym obowiązek zapłaty. Po autoryzacji płatności wiadomość dotycząca zamówienia jest kierowana na e-mail wpisany w formularzu.
3. Waluta i przebieg rozliczenia
Rozliczenie zakupów odbywa się wyłącznie w euro (€). Przed ostatnim etapem kupujący widzi kwotę obejmującą cenę towarów, wymagane podatki i właściwe opłaty dostawy. Przekazanie zamówienia inicjuje autoryzację pełnej sumy widocznej w zestawieniu. Bez uzyskania autoryzacji płatności umowa nie zostaje zawarta. Przetwarzaniem transakcji zajmuje się usługodawca wskazany przy zapłacie. Dostępność środków po refundacji zależy od zasad operatora płatniczego lub instytucji finansowej.
4. Dostawa powiązana z płatnością
Dla Polski opłata standardowa wynosi 8,80 € przy wartości zakupów poniżej 158,80 € oraz 0 € od kwoty 158,80 €. Ostateczna kwota dostawy figuruje w podsumowaniu przed wysłaniem zamówienia. Orientacyjny termin doręczenia to 6–11 dni roboczych.
5. Co sprawdzić przy nieudanej transakcji?
Warto zweryfikować dane karty, poprawność adresu rozliczeniowego, dostępny limit środków oraz zgodę banku lub operatora na transakcję. W razie utrzymywania się problemu można skorzystać z kontaktu opisanego niżej.
6. Dane obsługi
romadero, romadero.com, home@romadero.com, telefon +1（314）510 3541, adres 3009 aleja Rex, Saint Louis, stan Missouri 63114, Stany Zjednoczone. Obsługa: poniedziałek–piątek 09:00–17:00 CET/CEST; soboty, niedziele i święta — nieczynne.